Um gráfico de Pareto é um gráfico de barras que representa a frequência relativa de defeitos em um processo. Este tipo de gráfico é como um gráfico de barras; no entanto, os dados são ordenados da ocorrência mais frequente para a menos frequente. Este tipo de gráfico recebeu o nome do princípio de Pareto, também conhecido como regra 80/20, que afirma que 80% do seu tempo é gasto em problemas que ocorrem apenas 20% do tempo. O Minitab é um pacote de software estatístico que automatiza o cálculo de gráficos de Pareto.
Insira as categorias de defeitos no Minitab na forma de uma coluna. Se, por exemplo, você quisesse criar um gráfico de Pareto dos problemas que está tendo com seu telefone celular, seus dados seriam assim:
Crie uma segunda coluna, imediatamente à direita da primeira coluna. Esta coluna conterá a frequência de ocorrência para cada uma das categorias listadas na primeira coluna. Os dados seriam assim:
Use o botão esquerdo do mouse para selecionar a opção “Stat” no menu principal. Um submenu aparecerá; selecione a opção “Ferramentas de qualidade”. Outro submenu aparecerá. Escolha a opção “Gráfico de Pareto”. Uma caixa de gráfico de Pareto aparecerá.
Haverá uma frase a ser concluída que começa com: “Defeitos ou dados de atributo em” - há uma caixa branca em branco à direita deste texto. Coloque o cursor na caixa clicando na caixa com o botão esquerdo do mouse. A seguir, clique duas vezes na coluna de dados da caixa branca que contém suas categorias - neste exemplo, a coluna Problema C1. Clicar duas vezes nesta opção inserirá automaticamente este texto na caixa “Defeitos ou dados de atributo em”.
Coloque o cursor na caixa ao lado do título “Frequências em”. Em seguida, selecione a coluna de dados que contém as frequências dos defeitos da caixa branca - neste exemplo, os dados “Ocorrência C2”. Clique duas vezes nas palavras “Ocorrência C2” para colocar esses termos na caixa “Frequências em”.
Sobre o autor
Brenda Scottsdale é psicóloga licenciada, faixa preta master de seis sigma e instrutora de aeróbica certificada. Ela escreve profissionalmente há mais de 15 anos em revistas científicas, incluindo o "Journal of Criminal Justice and Behavior" e vários sites.
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