Esqueça a primeira neve, dezembro 1, ou a primeira vez que canções de natal começarem a tocar nas lojas - se você trabalha no varejo, sabe que o verdadeiro o início da temporada de férias é a Black Friday.
E a Black Friday também é bastante interessante. Um "feriado" cada vez mais popular, a Black Friday tem sido o maior dia de compras do ano desde 2005. E também chega às manchetes por, bem, razões nada agradáveis.
Tomemos 2018, quando a polícia do condado de Los Angeles teve que intervir após compradores irritados entraram em uma briga em um Walmart local. Ou 2013, quando um funcionário do Walmart de 34 anos, Jdimytai Damour, estava pisoteado até a morte por uma multidão de compradores.
Então, por que a Black Friday pode transformar até mesmo os compradores inteligentes em spendaholics e transformar as multidões do varejo em turbas furiosas - e até mortais? Tudo se resume à psicologia dos gastos e como as lojas o "induzem" a comprar mais. Aqui está o que acontece.
Black Friday Mania o condiciona a comprar
Toda aquela atenção da mídia na preparação para a Black Friday afeta seu cérebro - e faz você querer ir às compras, mesmo que você não tenha nenhuma compra em particular em mente. Isso é porque parece que todos está fora marcando muito, o que pode desencadear FOMO, ou o medo de perder.
Como Psychology Today explica, O FOMO pode capturar a atenção do seu cérebro e torná-lo difícil de pensar em qualquer outra coisa. Portanto, você naturalmente ficará mais preocupado com as compras. A pesquisa também mostra que o uso da mídia social pode aumentar o FOMO - portanto, ver as novas compras de seus amigos no Instagram pode aumentar a probabilidade de você fazer compras.
Finalmente, os pesquisadores descobriram que a maioria das pessoas sente mais FOMO no final do dia e no final da semana - então, como a Black Friday é, obviamente, uma sexta-feira, seu senso de FOMO pode ser especialmente Forte.
Seu cérebro responde às vendas
Os megadesconvenientes que você encontrará na Black Friday também tornam mais difícil pensar duas vezes sobre suas compras. Como neurocientista Christian Elger explicado para DW, palavras como "venda" e "negócio" podem acionar os sistemas naturais de recompensa em nosso cérebro. E quando esses centros de recompensa estão ativos, as partes do seu cérebro que naturalmente reinariam em seu comportamento - e o fazem pensar se você realmente precisa de algo - torne-se menos ativo.
Em outras palavras, seu cérebro começa a lhe dizer para gastar, gastar, gastar.
A Black Friday também estimula mais gastos devido à escassez. As ofertas da Black Friday geralmente duram apenas um dia, então você pode sentir que precisa comprar tudo agora mesmo. E como a maioria dos varejistas limita intencionalmente seu estoque durante a Black Friday, fazer compras pode parecer especialmente urgente.
A terapia de varejo pode se tornar perigosa
Então, por que a Black Friday transforma compradores comuns em turbas furiosas? Bem, aquelas mesmas partes do seu cérebro que limitariam os gastos - você sabe, aquelas que se tornam menos ativas quando você vê uma promoção? Eles também são responsáveis por controlar outros aspectos do seu comportamento. No geral, você pode se sentir menos inibido e mais propenso a se tornar agressivo quando sentir que precisa competir com outros clientes por estoque limitado.
Como PBS explica, as vendas super cedo da Black Friday também contribuem para o mau comportamento dos clientes. A privação de sono pode tornar os compradores mais agressivos. Além disso, grandes multidões podem naturalmente deixá-lo mais ansioso e agressivo, então as lojas superlotadas que você verá na Black Friday podem tentá-lo a se comportar mal.
Maneiras apoiadas pela ciência de fazer compras com mais inteligência nesta sexta-feira negra
Então, como você se mantém (e sua carteira) seguros nesta Black Friday? Compreendendo e trabalhando contra a psicologia dos gastos excessivos. Experimente estas dicas para fazer escolhas mais inteligentes.
- Vitrine com antecedência. Pegar na pressa da Black Friday pode significar que você fará compras que não teria feito de outra forma. Escolha de antemão o que você vai comprar e evite compras por impulso.
- Veja se a venda é realmente boa. Vamos contar a você um pequeno segredo: muitas lojas aumentar seus preços antes da Black Friday, então seus descontos parecem um negócio especialmente bom. Portanto, preste atenção ao preço do item que deseja - você pode encontrar um bom negócio em dezembro e ser capaz de evitar as multidões.
- Esteja ciente da mentalidade da multidão. Simplesmente reconhecer que a Black Friday pode torná-lo mais agressivo pode ser tudo de que você precisa para se controlar. E se você sabe que tende a ficar ansioso na multidão? Experimente fazer compras online, no dia seguinte ou mais tarde durante o dia, quando as lojas tendem a estar menos lotadas.