Un diagramme de Pareto est un graphique à barres qui représente la fréquence relative des défauts dans un processus. Ce type de graphique ressemble à un graphique à barres; cependant, les données sont classées de la plus fréquente à la moins fréquente. Ce type de graphique a été nommé d'après le principe de Pareto, également connu sous le nom de règle des 80/20, qui stipule que 80 % de votre temps est consacré à des problèmes qui ne surviennent que 20 % du temps. Minitab est un progiciel statistique qui automatise le calcul des diagrammes de Pareto.
Saisissez les catégories de défauts dans Minitab sous la forme d'une colonne. Si, par exemple, vous vouliez créer un diagramme de Pareto des problèmes que vous rencontrez avec votre téléphone portable, vos données ressembleraient à ceci :
Créez une deuxième colonne, immédiatement à droite de la première colonne. Cette colonne contiendra la fréquence d'occurrence pour chacune des catégories répertoriées dans la première colonne. Les données ressembleraient à ceci :
Utilisez le bouton gauche de la souris pour sélectionner l'option "Stat" dans le menu principal. Un sous-menu se déroulera; sélectionnez l'option « Outils de qualité ». Un autre sous-menu apparaîtra. Choisissez l'option "Graphique de Pareto". Une boîte de diagramme de Pareto apparaîtra.
Il y aura une phrase à compléter qui commence par: "Défauts ou données d'attribut dans" - il y a une case blanche vide à droite de ce texte. Placez le curseur dans la case en cliquant dans la case avec le bouton gauche de la souris. Ensuite, double-cliquez sur la colonne de données de la case blanche qui contient vos catégories - dans cet exemple, la colonne Problème C1. Un double-clic sur ce choix insérera automatiquement ce texte dans la case "Défauts ou données d'attribut dans".
Placez le curseur dans la case à côté de l'en-tête "Fréquences en". Sélectionnez ensuite la colonne de données qui contient les fréquences des défauts dans la boîte blanche - dans cet exemple, les données « Occurrence C2 ». Double-cliquez sur les mots « Occurrence C2 » pour mettre ces termes dans la case « Fréquences en ».
A propos de l'auteur
Brenda Scottsdale est psychologue agréée, ceinture noire maître six sigma et instructrice d'aérobic certifiée. Elle écrit professionnellement depuis plus de 15 ans dans des revues scientifiques, dont le "Journal of Criminal Justice and Behaviour" et divers sites Web.
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