Oubliez la première neige, déc. 1, ou la première fois que des chants de Noël commencent à jouer dans les magasins - si vous travaillez dans le commerce de détail, vous savez que le vrai le début de la saison des vacances est le Black Friday.
Et le Black Friday est également assez intéressant. Une "vacances" de plus en plus populaire, le Black Friday a été la plus grande journée de shopping de l'année depuis 2005. Et cela fait également la une des journaux pour, eh bien, des raisons moins qu'agréables.
Prenez 2018, lorsque la police du comté de Los Angeles a dû intervenir après les acheteurs en colère se sont battus dans un Walmart local. Ou en 2013, lorsqu'un employé de Walmart de 34 ans, Jdimytai Damour, a été piétiné à mort par une foule d'acheteurs.
Alors pourquoi le Black Friday peut-il transformer même les acheteurs intelligents en accros de la dépense et transformer les foules de détaillants en foules en colère – et même mortelles? Tout se résume à la psychologie des dépenses et à la façon dont les magasins vous « incitent » à acheter plus. Voici ce qui se passe.
Black Friday Mania vous conditionne pour magasiner
Toute cette attention médiatique à l'approche du Black Friday affecte votre cerveau – et vous donne envie de faire du shopping, même si vous n'avez pas d'achat particulier en tête. C'est parce qu'il semble que toutes les personnes est en train de marquer beaucoup, ce qui peut déclencher le FOMO, ou la peur de manquer quelque chose.
Comme La psychologie aujourd'hui explique, FOMO peut capter l'attention de votre cerveau et vous empêcher de penser à autre chose. Ainsi, vous deviendrez naturellement plus préoccupé par le shopping. La recherche montre également que l'utilisation des médias sociaux peut augmenter le FOMO. Ainsi, voir les nouveaux achats de vos amis sur Instagram peut vous rendre plus susceptible de faire des achats.
Enfin, les chercheurs ont découvert que la plupart des gens ressentent le plus de FOMO à la fin de la journée et à la fin de la semaine - donc puisque le Black Friday est, évidemment, un vendredi, votre sens du FOMO pourrait se sentir particulièrement fort.
Votre cerveau réagit aux ventes
Les méga-réductions que vous trouverez le Black Friday rendent également plus difficile de réfléchir à deux fois à vos achats. En tant que neuroscientifique Christian Elger expliqué à DW, des mots comme « vente » et « marché » peuvent déclencher les systèmes de récompense naturels dans notre cerveau. Et lorsque ces centres de récompense sont actifs, les parties de votre cerveau qui régneraient naturellement sur votre comportement - et vous feront réfléchir si vous vraiment besoin de quelque chose - devenir moins actif.
En d'autres termes, votre cerveau commence à vous dire de dépenser, dépenser, dépenser.
Le Black Friday incite également à dépenser davantage en raison de la pénurie. Les offres du Black Friday ne durent généralement qu'une journée, vous pouvez donc sentir que vous devez tout acheter à l'heure actuelle. Et comme la plupart des détaillants limitent intentionnellement leur stock pendant le Black Friday, les achats peuvent sembler particulièrement urgents.
La thérapie de vente au détail peut devenir dangereuse
Alors pourquoi le Black Friday transforme-t-il les acheteurs de tous les jours en foules en colère? Eh bien, ces mêmes parties de votre cerveau qui limiteraient les dépenses – vous savez, celles qui deviennent moins actives lorsque vous voyez une vente? Ils sont également responsables de régner sur d'autres aspects de votre comportement. Dans l'ensemble, vous pouvez vous sentir moins inhibé et plus susceptible d'être agressif lorsque vous sentez que vous devez rivaliser avec d'autres clients pour un stock limité.
Comme PBS explique, les ventes très précoces du Black Friday contribuent également au mauvais comportement des clients. La privation de sommeil peut rendre les acheteurs plus agressifs. De plus, les grandes foules peuvent naturellement vous rendre plus anxieux et agressif, de sorte que les magasins surpeuplés que vous verrez le Black Friday pourraient vous inciter à vous comporter mal.
Des moyens scientifiques pour magasiner plus intelligemment ce Black Friday
Alors, comment vous protégez-vous (et votre portefeuille) en ce Black Friday? En comprenant et en travaillant contre la psychologie des dépenses excessives. Essayez ces conseils pour faire des choix plus intelligents.
- Faire du lèche-vitrines à l'avance. Être pris dans la ruée du Black Friday peut signifier que vous ferez des achats que vous n'auriez pas fait autrement. Choisissez à l'avance ce que vous allez acheter et évitez les achats impulsifs.
- Voyez si la vente est vraiment bonne. On vous dévoile un petit secret: De nombreux magasins augmenter leurs prix avant le Black Friday, leurs remises semblent donc particulièrement intéressantes. Faites donc attention au prix de l'article que vous voulez - vous pourriez trouver une aussi bonne affaire en décembre et éviter les foules.
- Soyez conscient de la mentalité de la foule. Reconnaître simplement que le Black Friday peut vous rendre plus agressif pourrait être tout ce dont vous avez besoin pour vous régner. Et si vous savez que vous avez tendance à être anxieux dans la foule? Essayez de magasiner en ligne, le lendemain ou plus tard dans la journée, lorsque les magasins ont tendance à être moins emballés.