ปี 2018 เป็นปีของ "Fake News" แน่นอน
และถึงแม้ว่าเราจะ ทั้งหมด รู้ว่าข่าวปลอมมีอยู่ และอาจมีรายชื่อสถานที่บางแห่งที่สามารถค้นหาได้ เรื่องราวปลอมและข้อมูลเท็จยังคงแพร่ระบาด
ปัญหาเลวร้ายมากจนตอนนี้ Facebook กำลังเผชิญกับความร้อนแรงจากการเป็นแหล่งข่าวปลอม และได้ให้ความสำคัญกับธุรกิจในการแก้ไขปัญหา Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Facebook ให้การเป็นพยานต่อหน้าวุฒิสภา เมื่อต้นปีนี้เกี่ยวกับปัญหาข่าวปลอม และทั้ง รัฐบาลสหราชอาณาจักรและแคนาดา ได้เรียกไปสอบปากคำข่าวปลอมด้วย
จึงไม่แปลกที่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Facebook เผยแพร่ "การตามล่าหาข่าวเท็จ," ชุดกรณีศึกษาสามกรณีเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขากำลังติดตามและจัดการกับข้อมูลเท็จ ในโพสต์นั้น Antonia Woodford ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Facebook เขียนเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของพวกเขา ซึ่งพบว่ารูปภาพและวิดีโอถูกหมุนเวียนซ้ำโดยมีคำบรรยายเท็จ นอกจากนี้ยังระบุข่าวหลอกลวงที่เห็นได้ชัด เช่น การอ้างเท็จว่า NASA จะจ่ายเงินให้คุณ 100,000 ดอลลาร์เพื่อเข้าร่วมการศึกษาเรื่องที่พักบนเตียง 60 วัน ซึ่งยังคงมีคนดูอยู่ ล้าน ครั้ง
เหตุใดข่าวปลอมจึงยังใช้ได้ ทั้งที่เรารู้อยู่แล้วว่าเรื่องปลอมนั้นมีอยู่ทั่วอินเทอร์เน็ต ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าสมองของเราประมวลผลข้อมูลอย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
เหตุผลสำคัญประการหนึ่ง? อคติยืนยัน
บางทีเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ข่าวปลอมมีประสิทธิภาพมากก็เพราะว่าเราต้องจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่สอดคล้องกับโลกทัศน์ของเราอยู่แล้ว (หรืออีกนัยหนึ่ง คุณ ลำเอียง ต่อข้อมูลที่ ยืนยัน ความเชื่อของคุณ)
สมเหตุสมผลใช่มั้ย? เมื่อคุณเห็นเรื่องราวที่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณเชื่ออยู่แล้ว คุณจะมีโอกาสน้อยที่จะคิดว่า "ห๊ะ จริงเหรอ?!" และมีแนวโน้มที่จะคิดว่า "อืม สมเหตุสมผลแล้ว!"
ผลกระทบนั้นรุนแรงมากจนเราต้องเดินสายเพื่อปฏิเสธหรือบิดเบือนข้อมูลที่ขัดต่อความเชื่อของเรา Mark Whitmore, PhD, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่ Kent State University บอกผู้เข้าร่วมประชุม ในการประชุมประจำปีของสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน และเรายังมีอคติกับข่าวที่ทำให้เรามีความสุข (ผลที่เรียกว่าความเอนเอียงที่พึงปรารถนา) และมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธข่าวร้ายอย่างไม่ถูกต้อง
สาเหตุอื่น? ความยุ่งเหยิงทางจิตเพิ่มเติม
การดูรากเหง้าของสาเหตุที่ข่าวปลอมทำงานหมายถึงการกลับไปใช้วิธีการพื้นฐานที่สมองของคุณประมวลผลข้อมูล ในขณะที่สมองของคุณเก็บข้อมูลใหม่อย่างต่อเนื่อง สร้างเครือข่ายใหม่ระหว่างเซลล์ประสาทของคุณเพื่อสร้างความทรงจำระยะสั้นและระยะยาว สมองก็สามารถ "ลบ" ข้อมูลได้เช่นกัน และสมองของคุณสามารถล้าง "ตัวตัด" ได้ตามธรรมชาติ โดยจะกรองข้อมูลที่ถือว่าไม่มีประโยชน์และถือว่าข้อมูลสำคัญอยู่
แต่สมองของคนบางคนสามารถล้าง "ความยุ่งเหยิง" ได้ดีกว่าคนอื่น Scientific American อธิบาย. และผู้ที่มีความคิดฟุ้งซ่านมากขึ้นอาจมีแนวโน้มที่จะยึดมั่นในความเชื่อเท็จ – และข่าวปลอม – แม้หลังจากที่พวกเขาถูกหักล้างไปแล้วก็ตาม
คุณจะทำอย่างไรเพื่อต่อสู้กับข่าวปลอม?
ข้อมูลเท็จอาจระบุได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อมูลดังกล่าวเชื่อมโยงกับแหล่งที่เชื่อถือได้ (เช่น การศึกษาเรื่องการนอนหลับปลอมที่กล่าวถึง NASA) แต่มีสองสามวิธีในการเรียนรู้ที่จะแยกแยะข้อเท็จจริงจากนิยาย
-
ระบุ "บอก" ทั่วไป ข่าวปลอมบางเรื่องมีรูปแบบที่คล้ายคลึงกัน: เป็นเรื่องอุกอาจหรือดูเหมือนดีเกินไป (หรือไม่ดี) ที่จะเป็นจริง คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับงานวิจัยด้านสุขภาพทั่วไปบางส่วน กับเรื่องราว ID ที่อาจต้องมองอย่างใกล้ชิด
- แสวงหามุมมองที่แตกต่าง อคติในการยืนยันหมายความว่าเราทุกคนมีแนวโน้มที่จะสร้างฟองข่าวของเราเอง ดูความคิดเห็นที่ขัดแย้งกันเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาที่กว้างขึ้น
- ถามคำถาม. ความสงสัยเป็นเรื่องใหญ่ และการสามารถตั้งคำถามกับความเชื่อของคุณเป็นสัญญาณของนักวิทยาศาสตร์ผู้ยิ่งใหญ่ ดังนั้น อย่ากลัวที่จะสำรวจว่าทำไมผู้คนถึงเชื่อในสิ่งที่พวกเขาทำ คำตอบของพวกเขาอาจเปลี่ยนวิธีคิดของคุณได้
- มีหัวเราะ. รากเหง้าของการเชื่อข่าวเท็จประการหนึ่งคือความวิตกกังวล – การถอยห่างจากความจริงที่ยุติธรรม เกินไป เครียด การดูการเสียดสีทางการเมืองหรือเรื่องตลกสามารถบรรเทาความวิตกกังวลของคุณได้ ตามที่ Mark Whitmoreซึ่งสามารถช่วยให้คุณจัดการกับข่าวปลอมได้ดีขึ้น