UCL reprezintă limita superioară de control pe o diagramă de control, iar LCL reprezintă limita inferioară de control. O diagramă de control este un grafic liniar care afișează o imagine continuă a ceea ce se întâmplă în procesul de producție în ceea ce privește timpul. Ca atare, este un instrument important pentru controlul procesului statistic sau controlul calității. UCL și LCL dintr-o diagramă de control indică dacă orice variație a procesului este naturală sau cauzată de un eveniment specific anormal care poate afecta calitatea produsului finit.
Valori de date
O diagramă de control este marcată cu trei linii orizontale, cunoscute sub numele de linie centrală, limită superioară de control și limită inferioară de control. Linia centrală indică media istorică a procesului. Limitele de control superioare și inferioare, care sunt marcate cu trei abateri standard deasupra și dedesubtul linia centrală, indicați dacă procesul funcționează conform așteptărilor sau este scăpat de sub control, statistic.
Distributie normala
O diagramă de control este derivată dintr-o distribuție normală în formă de clopot sau Distribuție gaussiană, curbă. Abaterea standard (simbolul σ) este o măsură a dispersiei sau variației într-o distribuție, egală cu rădăcina pătrată a mediei aritmetice a pătratelor abaterilor de la media aritmetică. Într-un proces bine controlat, limitele superioare și inferioare sunt egale cu μ + 3σ și μ - 3σ, unde μ este înseamnă procesul, deoarece într-o distribuție normală 99,73 la sută din valori se află cu acestea limite.
Fara control
Când un proces este în control, diagrama sa de control ar trebui să prezinte un model natural și orice variație în proces, cunoscut sub numele de variație de cauză comună, ar trebui să producă în continuare valori ale datelor în cadrul controlului superior și inferior limite. Cu toate acestea, dacă apare o variație anormală sau specială a cauzei, aceasta produce valori de date în afara limitelor de control, cunoscute altfel ca „în afara punctelor de control” din diagrama de control.
Reguli Western Electric
Un set de reguli cunoscute sub numele de Western Electric Rules poate testa dacă un proces este sau nu scăpat de sub control. Un proces nu este controlat dacă un punct din diagrama de control se află în afara limitei superioare sau inferioare de control; dacă două sau trei puncte consecutive se află pe o parte a liniei centrale la 2σ sau mai mult; dacă patru sau cinci se află pe o parte a centrului la 1σ sau mai departe; sau dacă opt puncte consecutive se află pe o parte a liniei centrale, indiferent de distanța lor față de aceasta.