Jak Facebook radzi sobie z fałszywymi wiadomościami (i dlaczego fałszywe wiadomości działają)

2018 to zdecydowanie rok „Fake News”.

I chociaż my wszystko Wiem, że istnieją fałszywe wiadomości – i prawdopodobnie mogą wymienić kilka miejsc, w których można je znaleźć – fałszywe historie i dezinformacje wciąż się szerzą.

Problem jest tak poważny, że Facebook stoi obecnie w obliczu ogromnego upału, ponieważ jest źródłem fałszywych wiadomości, a rozwiązanie tego problemu uczyniło priorytetem biznesowym. Założyciel i dyrektor generalny Facebooka Mark Zuckerberg zeznał przed Senatem na początku tego roku o swoim problemie z fałszywymi wiadomościami (między innymi). I zarówno Rządy Wielkiej Brytanii i Kanady wezwał go również na przesłuchanie w sprawie fałszywych wiadomości.

Nic więc dziwnego, że w zeszłym tygodniu Facebook opublikował ”Polowanie na fałszywe wiadomości”, zestaw trzech studiów przypadku dotyczących tego, jak tropią i radzą sobie z fałszywymi informacjami. W poście menedżer produktu Facebooka Antonia Woodford pisze o ich sztucznej inteligencji (AI) znalazła zdjęcia i filmy, które zostały ponownie rozesłane z fałszywymi podpisami. Zidentyfikował również kilka bardziej oczywistych oszukańczych wiadomości – takich jak fałszywe twierdzenie, że NASA zapłaci ci 100 000 USD za udział w 60-dniowych badaniach dotyczących leżenia w łóżku – które nadal były oglądane

Dlaczego więc fałszywe wiadomości nadal działają, nawet jeśli już wiemy, że fałszywe historie są w całym Internecie? Wszystko sprowadza się do tego, jak nasz mózg przetwarza informacje. Oto, co musisz wiedzieć.

Być może największym powodem, dla którego fałszywe wiadomości są tak skuteczne, jest to, że jesteśmy zaprogramowani, aby priorytetowo traktować informacje, które już są zgodne z naszym światopoglądem (lub innymi słowy, jesteś stronniczy w kierunku informacji, które potwierdza twoje przekonania).

Ma sens, prawda? Kiedy widzisz historię, która zgadza się z tym, w co już wierzysz, jest mniej prawdopodobne, że pomyślisz „naprawdę?!” i bardziej prawdopodobne, że pomyśli „hmm, to ma sens!”

Efekt jest tak silny, że jesteśmy nawet zaprogramowani na odrzucanie lub zniekształcanie informacji, które są sprzeczne z naszymi przekonaniami, dr Mark Whitmore, adiunkt na Kent State University, powiedział uczestnikom na dorocznej konwencji Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego. Jesteśmy również stronniczy na korzyść wiadomości, które nas uszczęśliwiają (efekt zwany stronniczością atrakcyjności) i prawdopodobnie fałszywie odrzucamy złe wiadomości.

Przyjrzenie się przyczynom działania fałszywych wiadomości oznacza powrót do podstawowego sposobu, w jaki mózg przetwarza informacje. Podczas gdy mózg stale przechowuje nowe informacje, tworząc nowe sieci między komórkami nerwowymi, aby tworzyć krótko- i długoterminowe wspomnienia, może również „usuwać” informacje. Twój mózg w naturalny sposób jest w stanie wyczyścić „przecinak”, odfiltrowując informacje uważane za bezużyteczne i zachowując informacje uznane za ważne.

Ale mózgi niektórych ludzi są w stanie lepiej usuwać „bałagan” niż inne, Scientific American wyjaśnia. A osoby z większym bałaganem psychicznym mogą być bardziej skłonne do trzymania się fałszywych przekonań – i fałszywych wiadomości – nawet po ich zdemaskowaniu.

Fałszywe informacje mogą być trudne do wykrycia, zwłaszcza jeśli są powiązane z renomowanym źródłem (takim jak fałszywe badanie snu, w którym wspomniano o NASA). Istnieje jednak kilka sposobów na nauczenie się oddzielania faktów od fikcji.

• Zidentyfikuj wspólne „informacje”. Niektóre fałszywe wiadomości mają podobny schemat: są oburzające lub wydają się zbyt dobre (lub złe), aby mogły być prawdziwe. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się o kilku typowych w badaniach nad zdrowiem do historii identyfikacyjnych, które mogą wymagać dokładniejszego przyjrzenia się.
  
• Szukaj różnych punktów widzenia. Tendencja do potwierdzania oznacza, że ​​wszyscy mamy tendencję do tworzenia własnych baniek wiadomości. Spójrz na sprzeczne opinie, aby stać się częścią szerszej rozmowy.
• Zadawać pytania. Sceptycyzm jest wspaniały, a umiejętność kwestionowania swoich przekonań jest oznaką wielkiego naukowca. Nie bój się więc badać, dlaczego ludzie wierzą w to, co robią – ich odpowiedzi mogą zmienić sposób myślenia.
• Uśmiać się. Jednym z korzeni wiary w fałszywe wiadomości jest niepokój – wycofywanie się z prawdy, która jest słuszna także stresujący. Oglądanie satyry politycznej lub komedii może złagodzić Twój niepokój, według Marka Whitmore, co może pomóc Ci lepiej radzić sobie z fałszywymi wiadomościami.