Un diagrama de Pareto es un gráfico de barras que representa la frecuencia relativa de defectos en un proceso. Este tipo de gráfico es como un gráfico de barras; sin embargo, los datos están ordenados desde los más frecuentes hasta los menos frecuentes. Este tipo de gráfico recibió el nombre del principio de Pareto, también conocido como la regla 80/20 que establece que el 80 por ciento de su tiempo se dedica a problemas que solo ocurren el 20 por ciento del tiempo. Minitab es un paquete de software estadístico que automatiza el cálculo de gráficos de Pareto.
Ingrese las categorías de defectos en Minitab en forma de columna. Si, por ejemplo, quisiera crear un diagrama de Pareto de los problemas que tiene con su teléfono celular, sus datos se verían así:
Cree una segunda columna, inmediatamente a la derecha de la primera columna. Esta columna contendrá la frecuencia de ocurrencia de cada una de las categorías enumeradas en la primera columna. Los datos se verían así:
Utilice el botón izquierdo del ratón para seleccionar la opción "Estadísticas" del menú principal. Se desplegará un submenú; seleccione la opción "Herramientas de calidad". Aparecerá otro submenú. Elija la opción "Diagrama de Pareto". Aparecerá un cuadro de diagrama de Pareto.
Habrá una oración para completar que comienza con: "Defectos o datos de atributos en" - hay un cuadro blanco en blanco a la derecha de este texto. Coloque el cursor en el cuadro haciendo clic en el cuadro con el botón izquierdo del mouse. A continuación, haga doble clic en la columna de datos del cuadro blanco que tiene sus categorías; en este ejemplo, la columna Problema C1. Al hacer doble clic en esta opción se insertará automáticamente este texto en el cuadro "Defectos o datos de atributos en".
Coloque el cursor en el cuadro junto al encabezado "Frecuencias en". Luego, seleccione la columna de datos que tiene las frecuencias de los defectos del cuadro blanco; en este ejemplo, los datos de “Ocurrencia C2”. Haga doble clic en las palabras "Ocurrencia C2" para poner estos términos en el cuadro "Frecuencias en".
Sobre el Autor
Brenda Scottsdale es psicóloga licenciada, cinturón negro maestro de seis sigma e instructora certificada de aeróbicos. Ha escrito profesionalmente durante más de 15 años en revistas científicas, incluido el "Journal of Criminal Justice and Behavior" y varios sitios web.
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