Ein Pareto-Diagramm ist ein Balkendiagramm, das die relative Häufigkeit von Fehlern in einem Prozess darstellt. Diese Art von Diagramm ähnelt einem Balkendiagramm; die Daten sind jedoch vom am häufigsten vorkommenden zum am seltensten auftretenden geordnet. Diese Art von Diagramm wurde nach dem Pareto-Prinzip benannt, das auch als 80/20-Regel bekannt ist und besagt, dass 80 Prozent Ihrer Zeit für Probleme aufgewendet werden, die nur 20 Prozent der Zeit auftreten. Minitab ist ein statistisches Softwarepaket, das die Berechnung von Pareto-Diagrammen automatisiert.
Geben Sie die Fehlerkategorien in Form einer Spalte in Minitab ein. Wenn Sie beispielsweise ein Pareto-Diagramm Ihrer Probleme mit Ihrem Mobiltelefon erstellen möchten, sehen Ihre Daten wie folgt aus:
Erstellen Sie eine zweite Spalte direkt rechts neben der ersten Spalte. Diese Spalte enthält die Häufigkeit des Auftretens für jede der in der ersten Spalte aufgeführten Kategorien. Die Daten würden so aussehen:
Wählen Sie mit der linken Maustaste die Option „Stat“ aus dem Hauptmenü. Ein Untermenü öffnet sich; Wählen Sie die Option „Qualitätstools“. Es erscheint ein weiteres Untermenü. Wählen Sie die Option „Pareto-Diagramm“. Ein Pareto-Diagrammfeld wird angezeigt.
Es wird ein Satz zu vervollständigen sein, der mit „Defekte oder Attributdaten in“ beginnt – rechts neben diesem Text befindet sich ein leeres weißes Feld. Setzen Sie den Cursor in das Feld, indem Sie mit der linken Maustaste in das Feld klicken. Doppelklicken Sie als Nächstes auf die Datenspalte aus dem weißen Feld, die Ihre Kategorien enthält – in diesem Beispiel die Spalte C1 Problem. Ein Doppelklick auf diese Auswahl fügt diesen Text automatisch in das Feld „Fehler oder Attributdaten in“ ein.
Setzen Sie den Cursor in das Feld neben der Überschrift „Frequenzen in“. Wählen Sie dann die Datenspalte mit den Häufigkeiten der Fehler aus dem weißen Feld aus – in diesem Beispiel die Daten „C2-Auftreten“. Doppelklicken Sie auf die Wörter „C2 Vorkommen“, um diese Begriffe in das Feld „Häufigkeit in“ einzufügen.
Über den Autor
Brenda Scottsdale ist eine lizenzierte Psychologin, ein Six-Sigma-Master-Schwarzgurt und eine zertifizierte Aerobic-Trainerin. Sie schreibt seit mehr als 15 Jahren beruflich in wissenschaftlichen Zeitschriften, darunter dem "Journal of Criminal Justice and Behavior" und verschiedenen Websites.
Bildnachweis
Thinkstock/Comstock/Getty Images