هل الذكاء الاصطناعي جيد أم سيئ؟

مع كل تقدم متتالي في التكنولوجيا ، تتولى أجهزة الكمبيوتر والروبوتات المزيد والمزيد من المسؤوليات من البشر كل يوم. يعتقد ستيفن هوكينج ، الفيزيائي النظري الأكثر شهرة في المملكة المتحدة - وربما العالم - أن هذا أمر سيئ الشيء ، أن الذكاء الاصطناعي "يمكن أن يعبر عن نهاية الجنس البشري" ، بينما يختلف علماء آخرون معه الآراء. يبدأ التقييم المتوازن بفحص تأثيرات الذكاء الاصطناعي على المجتمع ، وما إذا كان ذلك ينذر بكارثة أو تقدمًا أو كليهما.

بينما يرجع الفضل إلى الكاتب المسرحي التشيكوسلوفاكي كاريل كابوك في استخدام مصطلح "روبوت" لأول مرة في مسرحيته "روبوت روسوم العالمي" للإنسان الاصطناعي ، كان مؤلف الخيال العلمي إيزاك أسيموف هو من أعطى الروبوتات ليس فقط الذكاء الاصطناعي، ولكن أيضا الإحساس. في عالم اليوم المتقدم تقنيًا ، الذكاء الاصطناعي ليس مرادفًا للوعي - الوعي بالذات - هو لا يعني أن Skynet من "Terminator" أصبحت تدرك فجأة وتزيل الجنس البشري كتهديد على الكوكب.

الذكاء الاصطناعي ، كما حدده علماء الكمبيوتر ، يعني ذكاءً شبيهًا بمحاكاة الإنسان حيث تفكر الروبوتات و تقوم الآلات بمهام تشمل ترجمة اللغة والإدراك البصري واتخاذ القرارات الأساسية وحل المشكلات مهارات. قد يكون التهديد الحقيقي للذكاء الاصطناعي للبشر اجتماعيًا واقتصاديًا.

تحدد الأستاذة المساعدة Arend Hintze - من البيولوجيا التكاملية وعلوم الكمبيوتر والهندسة في جامعة ولاية ميشيغان - أربعة أنواع من الذكاء الاصطناعي في أجهزة الكمبيوتر أو الروبوتات على النحو التالي:

• الآلات التفاعلية من النوع الأول: أجهزة الكمبيوتر أو الروبوتات التي يمكنها الاستجابة لموقف معين فقط ، مثل تلك التي تلعب الشطرنج أو الألعاب ضد منافس بشري. لا تحتوي هذه الآلات على القدرة على إنشاء الذكريات أو استخدام الخبرات السابقة لاتخاذ القرارات الحالية.
• آلات الذاكرة المحدودة من النوع الثاني: يمكن لهذه الآلات ، مثل السيارات ذاتية القيادة ، استخدام ذاكرة محدودة وتجارب سابقة لاتخاذ القرارات. لكن لا يتم حفظ هذه الذكريات على المدى الطويل للسماح للآلة بالتعلم من التجارب السابقة.
• النوع الثالث نظرية آلات العقل: تمثل الفجوة بين الآلات المبنية الآن وتلك التي بنيت في المستقبل. ستتمتع هذه الآلات ذات يوم بالقدرة على "تكوين تمثيلات حول العالم ، ولكن أيضًا حول وكلاء أو كيانات أخرى في العالم. في علم النفس ، يسمى هذا بنظرية العقل - فهم أن الناس والمخلوقات والأشياء في العالم يمكن أن يكون لديهم أفكار وعواطف تؤثر على سلوكهم ، كما يقول الأستاذ.
• آلات الوعي الذاتي من النوع الرابع: الآلات التي توسع نظرية العقل ، مدركة لذاتها وتفهم مفهوم الذات في علاقتها بالآخرين. يشرح Hintze ذلك على أنه الفرق بين "الرغبة في شيء ما ومعرفة أنك تريد شيئًا ما". واعي الكيانات تدرك الذات وحالاتها الداخلية من الوجود أو المشاعر ، وعلى هذا النحو ، يمكنها التنبؤ بالعواطف من الآخرين. ليس لدينا أي من هذه الآلات أو أجهزة الكمبيوتر أو الروبوتات من هذا النوع حتى الآن.
  

أحد الآثار الحقيقية التي يواجهها البشر بسبب تقدم التكنولوجيا هو فقدان الوظائف والتشريد الاقتصادي للعمال. نظرًا لأن آلات التفكير تتولى المهام التي يؤديها البشر مرة واحدة ، سيحتاج الناس إلى إعادة اختراع أنفسهم والعمل الذي يقومون به لدعم أسرهم. مع استمرار انخفاض أسعار التكنولوجيا المتقدمة ، تكون النتيجة أن تكلفة الآلات أقل من تكلفة الإنسان لإكمال نفس العمل.

عامل آخر هو أنه عندما تصبح المجتمعات شديدة الاعتماد على التكنولوجيا ، يبدأ البشر في فقدان المهارات التي حلت محلها التكنولوجيا. قبل استخدام حاسبات الجيب ، كانت المسائل الرياضية تُكتب باليد. تعلم الطلاب المفاهيم الرياضية الأساسية التي ساعدتهم على حل المسائل المعقدة. لكن الآن يستخدم الطلاب الآلات الحاسبة لمساعدتهم على تحقيق إجاباتهم ، وهم يفقدون القدرة على استخدام مهارات حل المشكلات الرياضية لديهم. لا يتوقف الأمر عند هذا الحد. يثبت العلم الطبي أن العضلات التي لا تحصل على تمرين كافٍ ، تنهار وضمورًا مع مرور الوقت. يحدث الشيء نفسه لتلك المهارات والقدرات التي لم تعد قيد الاستخدام من قبل البشر لأن الآلات استولت على رفع الأحمال الثقيلة.

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي نعمة ونقمة. فقط في العقود القليلة الماضية ، يمكن لأي شخص الوصول إلى المعرفة في متناول يده ، إذا كان لديه اتصال بالإنترنت ومهارات التنقل الأساسية في محرك البحث. بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر في وظائفهم ، فإن الأمر يستغرق وقتًا أقل لأداء مهام مثل المحاسبة والخدمات المصرفية ودفع الفواتير ، مما يوفر المزيد من الوقت للفرد. تتيح التكنولوجيا اتصالات فورية حول العالم ، والوصول الفوري إلى الأخبار العاجلة.

لقد نجحت أجهزة الكمبيوتر والروبوتات في اختراق المصانع والجنود والتدبير المنزلي والخدمات المصرفية وغير ذلك. يتوقع العلماء أنه في المستقبل قد يتم استدعاء الآلات ليصبحوا صيادلة وسقاة وجليسات أطفال ومزارعين وحتى جراحين - تحت إشراف بشري. لكن الروبوتات لن تحل محل البشر في الكثير من الوظائف مثل الطب النفسي وعلم النفس ومديري الموارد البشرية والوظائف السياسية والحكومية ، أطباء الأسنان ، والتدريس ، والوظائف الأخرى التي تتضمن خبرة لا يمكن التنبؤ بها ، وإدارة الآخرين أو الوظائف التي تتطلب التفكير النقدي ومجالات محددة من خبرة.

الحل المثالي هو أن يعمل البشر جنبًا إلى جنب مع الروبوتات بحيث يصبح البشر أكثر كفاءة. في بعض مستودعات Amazon.com ، على سبيل المثال ، تستخدم الشركة بالفعل مجموعة من الروبوتات التي تنقل العناصر المخزنة من الرف إلى الموظفين البشريين الذين يقومون بعد ذلك بمسحها ضوئيًا. بإضافة هذه الروبوتات ، زاد إنتاج الموظفين من مسح 100 عنصر في الساعة إلى 300 عنصر في الساعة. وقد أدى هذا الابتكار أيضًا إلى تقليل مقدار المشي الذي يقوم به هؤلاء الموظفون بما لا يقل عن 20 ميلاً في اليوم.

إذا تخلى البشر عن مهاراتهم في التفكير النقدي واعتمدوا كثيرًا على الروبوتات وأجهزة الكمبيوتر ، مما يسمح بعقلية مهمة ضمور العضلات ، يمكن أن يمثل التقدم التكنولوجي انخفاضًا في قدرة الجنس البشري على البقاء والتطور و النماء. لكن التكنولوجيا التي يديرها البشر بعناية - ولا تحل محل التفاعلات الاجتماعية مع الآخرين والطبيعة - يمكن أن تكون مفيدة ونعمة للبشرية. مع الضوابط والتوازنات والضوابط الكافية ، هناك مكان للذكاء الاصطناعي ، كما هو معروف الآن ، في عالم البشر.