Lupakan salju pertama, Desember. 1, atau pertama kali lagu-lagu Natal mulai diputar di toko – jika Anda bekerja secara eceran, Anda tahu bahwa benar awal musim liburan adalah Black Friday.
Dan Black Friday juga cukup layak diberitakan. "Liburan" yang semakin populer, Black Friday telah menjadi hari belanja terbesar tahun ini sejak 2005. Dan itu juga menjadi berita utama karena, yah, alasan yang kurang menyenangkan.
Ambil tahun 2018, ketika polisi Los Angeles County harus turun tangan setelahnya pembeli yang marah berkelahi di Walmart lokal. Atau 2013, ketika seorang karyawan Walmart berusia 34 tahun, Jdimytai Damour, adalah diinjak-injak sampai mati oleh gerombolan pembeli.
Jadi mengapa Black Friday dapat mengubah pembeli yang cerdas menjadi pecandu belanja, dan mengubah kerumunan ritel menjadi massa yang marah – dan bahkan mematikan? Semuanya bermuara pada psikologi pembelanjaan, dan bagaimana toko "menipu" Anda untuk membeli lebih banyak. Inilah yang terjadi.
Black Friday Mania Mengkondisikan Anda untuk Berbelanja
Semua perhatian media menjelang Black Friday memengaruhi otak Anda – dan membuat Anda ingin berbelanja, bahkan jika Anda tidak memikirkan pembelian tertentu. Itu karena sepertinya semua orang keluar mencetak banyak, yang dapat memicu FOMO, atau rasa takut kehilangan.
Sebagai Psikologi Hari Ini menjelaskan, FOMO dapat menangkap perhatian otak Anda dan membuatnya sulit untuk memikirkan hal lain. Jadi Anda secara alami akan menjadi lebih sibuk dengan belanja. Penelitian juga menunjukkan bahwa penggunaan media sosial dapat meningkatkan FOMO – jadi melihat pembelian baru teman Anda di Instagram dapat membuat Anda lebih cenderung berbelanja.
Akhirnya, para peneliti telah menemukan bahwa kebanyakan orang merasakan FOMO paling banyak di penghujung hari dan di penghujung hari minggu ini – jadi karena Black Friday, tentu saja, pada hari Jumat, rasa FOMO Anda mungkin terasa terutama kuat.
Otak Anda Merespons Penjualan
Diskon besar yang akan Anda temukan di Black Friday juga membuat Anda lebih sulit untuk berpikir dua kali tentang pembelian Anda. Sebagai ahli saraf Christian Elger menjelaskan kepada DW, kata-kata seperti "penjualan" dan "kesepakatan" dapat memicu sistem penghargaan alami di otak kita. Dan ketika pusat penghargaan itu aktif, bagian otak Anda yang secara alami akan mengatur perilaku Anda – dan membuat Anda berpikir apakah Anda Betulkah membutuhkan sesuatu – menjadi kurang aktif.
Dengan kata lain, otak Anda mulai memberi tahu Anda untuk menghabiskan, menghabiskan, menghabiskan.
Black Friday juga memacu lebih banyak pengeluaran melalui kelangkaan. Promo Black Friday biasanya hanya berlangsung satu hari, jadi Anda bisa merasa perlu membeli semuanya sekarang juga. Dan karena sebagian besar pengecer sengaja membatasi stok mereka selama Black Friday, belanja bisa terasa sangat mendesak.
Terapi Ritel Dapat Berubah Menjadi Berbahaya
Jadi mengapa Black Friday mengubah pembeli sehari-hari menjadi massa yang marah? Nah, bagian otak Anda yang sama yang akan membatasi pengeluaran – Anda tahu, bagian yang menjadi kurang aktif saat Anda melihat obral? Mereka juga bertanggung jawab untuk mengatur aspek lain dari perilaku Anda. Secara keseluruhan, Anda mungkin merasa kurang terhambat, dan lebih cenderung menjadi agresif ketika Anda merasa harus bersaing dengan pelanggan lain karena stok terbatas.
Sebagai PBS menjelaskan, penjualan Black Friday super awal juga berkontribusi pada perilaku buruk pelanggan. Kurang tidur dapat membuat pembeli lebih agresif. Plus, kerumunan besar secara alami dapat membuat Anda lebih cemas dan agresif, sehingga toko-toko yang penuh sesak yang akan Anda lihat di Black Friday dapat menggoda Anda untuk berperilaku tidak baik.
Cara yang Didukung Sains untuk Berbelanja Lebih Cerdas pada Black Friday ini
Jadi bagaimana Anda menjaga diri Anda (dan dompet Anda) aman Black Friday ini? Dengan memahami, dan melawan, psikologi pengeluaran berlebihan. Cobalah kiat-kiat ini untuk membuat pilihan yang lebih cerdas.
- Toko jendela terlebih dahulu. Terjebak dalam terburu-buru Black Friday bisa berarti Anda akan melakukan pembelian yang tidak akan Anda lakukan sebaliknya. Pilih terlebih dahulu apa yang akan Anda beli, dan hindari pembelian impulsif.
- Lihat apakah penjualannya benar-benar bagus. Kami akan memberi tahu Anda sebuah rahasia kecil: Banyak toko menaikkan harga mereka sebelum Black Friday, jadi diskon mereka terlihat sangat bagus. Jadi perhatikan harga barang yang Anda inginkan – Anda mungkin menemukan penawaran yang bagus di bulan Desember, dan dapat menghindari keramaian.
- Waspadai mentalitas massa. Mengakui bahwa Black Friday dapat membuat Anda lebih agresif mungkin adalah semua yang Anda butuhkan untuk menguasai diri Anda. Dan jika Anda tahu Anda cenderung cemas di keramaian? Cobalah berbelanja online, keesokan harinya, atau nanti di siang hari, saat toko cenderung kurang ramai.