A „robot” szó híres hollywoodi humanoid karakterek képeit varázsolja, de a robotok többnyire nem drámai mechanikus eszközök, amelyek meghatározott ismétlődő funkciók végrehajtására vannak programozva. Rendszeresen sok olyan feladat elvégzésére használják őket, amelyeket az emberek nem akarnak elvégezni, mert az ilyen munkák unalmasak, piszkosak vagy veszélyesek. Robotok is beprogramozhatók néhány, az ember számára túl összetett feladat végrehajtására. Általánosságban ipari kategóriába sorolják őket, és sokféle felhasználási területük van, az automatikus összeszerelő vonalon alkatrészeket hegesztő robotoktól az emberekkel a szolgáltatóiparban kölcsönhatásba lépő robotokig. Bár nem biztos, hogy robottal van dolga, az önkiszolgáló sáv használata az élelmiszerboltban vagy jegyek vásárlása a filmek kioszkjából magában foglalja a szervizrobotokkal való interakciót. A robotok leginkább a mindennapi életet befolyásolják a szolgáltatási kapacitás terén.
Éttermek
Japán vezeti a világot a robot-technológiában azáltal, hogy robotokat használ az éttermi konyhákban sushi és zöldség aprítására. Az élelmiszertermelésben, a rizs ültetésében és a növekvő növények gondozásában is fontosak korábban. Ezenkívül a robotok recepciósként, takarítóként és italkiszolgálóként működnek. Egyes robotok a kávé készítésére specializálódtak, kezdve a babtól, míg mások pultosként bérelhetők italokhoz partikon vagy bár mögött. Az ilyen robotok gyártói akár 20 százalékos megtakarítást is követelnek a kiömlött italok költségén.
Támogatott élet
Támogatott gondozási intézményekben vagy idősek otthonában élő idős emberek szintén profitálhatnak a robotokból. A szék alakú koreai robot akár 220 font súlyú embereket is képes szállítani, és egy egyszerű joystickkal vezérelhető. A robotok elősegíthetik az idősek felkelését az ágyból, sőt társasági érzetet nyújthatnak a magányosak számára.
Bűnözés elleni küzdelem
A rendőri erők robotok segítségével ellenőrzik az épületeket, hogy kiderítsék azoknak a bűnözőknek a helyét, akik fegyveresnek és veszélyesnek számítanak. Távvezérelt robotokat használnak a gyanús autók ellenőrzésére, hogy nincsenek-e csapdák, és amelyeket hatástalanításra is programoztak. Túszhelyzet esetén, amikor a rendőrök nem tudnak túl közel kerülni, robotot küldhetnek gyűjtésre audio és vizuális adatok, amelyek segítenek jobban felmérni a helyzetet, és megalapozottabb döntéseket hoznak arról, hogyan folytassa. A bűnözés elleni robotok minden helyzetben hasznosak, amelyek túl veszélyesek lennének az emberekre.
Gyógyszer
A kórházak robotokat programozhatnak a gyógyszerek terjesztésére a betegek számára. Programozhatók az intelligens kórházi liftekkel való kapcsolatra, hogy elérjék bármelyik emeletet, és visszatérjenek a kórházi gyógyszertárba újratöltés céljából. Az orvostudomány robotjai még összetett műtéteket is végeznek. Bár egy sebész ül a kezelőszerveknél és mindent egy kamerán keresztül lát, a robotkar végzi a tényleges műtétet, ami segít maximalizálni a precizitást a kényes műtéteknél.
Oktatás
A gyermekek a szolgáltató robotok fő piacát jelentik. A kaliforniai San Diegóban működő koragyermekkori nevelési központ robotot alkalmaz tanári asszisztensként. A robot megtanítja a gyerekeket énekelni, és segíthet a szavak hangzásában. A robotos játékok minden korosztály számára könnyen elérhetők, és segíthetnek a gyerekeknek abban, hogy már kiskoruktól kezdve elgondolkodjanak a dolgok működésén.
Védelem
Egy másik robot, az úgynevezett Spykee, Wi-Fi-barát. Az interneten keresztül vezérelhető, igény szerint nézhető, hallható, figyelhető és beszélhet. Képeket készít, videofelvételeket készít, telefonál és videofigyeléssel védi a családi házat.
Az otthon körül
Az agyával porszívónak nevezett Dyson robottisztítója megjegyzi a ház teljes elrendezését, és minden szoba minden területét lefedi, másodpercenként akár 10 döntést is hozva. Közben az udvarban egy másik robot egyszerre vágja és mulcsozza a füvet, míg egy harmadik tisztítja a medencét, ellenőrzi a víz kémiai keverékét és kiszámítja a vízben maradt élettartamot szűrők.