Už jste si někdy všimli, že něčí pozitivita a nadšení jsou nakažlivé? Nebo jak se díky bolesti nebo strachu někoho jiného cítíte rozrušeni?
To je empatie v práci.
Empatie nejen formuje vaše vztahy s lidmi kolem vás, ale je také důležitou součástí naší evoluční historie. Lidé vždy byli společenskými zvířaty, a dokonce i někteří z našich nejranějších předků - jako australopitekové, společný předek lidí a lidoopů, kteří žili před 2 miliony let - měli definované sociální struktury. Empatie nám pomáhá organizovat se do společností a mohla se vyvinout společně s nimi sdílená výchova dětí aby nám pomohli přežít jako druh.
Ale jak přesně je empatie „zapečena“ do našeho chování prostřednictvím evoluce a co se stane ve vašem mozku, když se vcítíte? Čtěte dále a dozvíte se to.
Neurověda empatie
Naše schopnost empatie je pevně zapojena do našich mozků, částečně díky zvláštním mozkovým buňkám zvaným zrcadlové neurony. Zrcadlové neurony vystřelí oba, když provedete akci a když uvidíte, že to provádí někdo jiný (i když se to děje v menším měřítku). Pomáhají vám „cítit“ to, co zažívá někdo jiný na určité úrovni, i když to sami nezažijete.
Vědci také vysledovali schopnost empatie určité části našeho mozku. Stejně jako temporoparietální spojení, oblast na straně vašeho mozku, která se podílí na přemýšlení o nich kolem vás a dolní čelní gyrus, oblast v přední části vašeho mozku, která je zapojena abstraktně myslící.
Silná spojení mezi těmito dvěma oblastmi mozku vám pomohou zachytit emocionální a sociální podněty a poté je „přeložit“ do porozumění tomu, na co ten druhý myslí. Od 4. roku věku tyto oblasti (a spojení mezi nimi) začínají dospívat a formují váš pocit empatie a způsob komunikace s těmi kolem vás.
Vaše okolnosti ovlivňují vaši schopnost empatie
Zatímco empatie může být pevně propojena s vaším mozkem, ne každý prožívá empatii stejným způsobem. Narušení v jedna oblast mozku (pravý supramarginální gyrus, který se nachází v temenním laloku v horní a zadní části mozku) vás může s větší pravděpodobností promítnete své emoce na ostatní - takže místo toho, abyste zachytili to, co cítí, myslíte si, že se cítí co vy cítit. To přirozeně ztěžuje empatii, protože ve skutečnosti nesledujete úmysl ani city ostatních.
Také vaše hmotné okolnosti mohou změnit způsob, jakým se cítíte empaticky. Když vědci zkoumali rozdíly v empatii u lidí různých socioekonomických tříd zjistili, že bohatší lidé mají tendenci být méně empatičtí. A další vědci našli že základní předsudky - jako negativní postoje k rase, pohlaví nebo náboženství - mohou utvářet, jak rozšiřujeme empatii na různé skupiny.
Jak tedy můžete zvýšit svůj pocit empatie?
Nejjednodušší způsob, jak propracovat zaujatost a být empatický k více lidem, je také docela zábavný - jednoduše si dejte pozor, abyste se setkali a povídali si s více lidmi. The výzkum ukazuje že když poznáte lidi s různými zkušenostmi a původem, přirozeně se začnete cítit empatičtější k širšímu okruhu lidí.
Získejte maximum z každého konvoje úsměvem - aktivujete „šťastné“ motorické neurony pro sebe a své okolí - a budete přítomen. Jinými slovy, bez kontroly oznámení telefonu se budete chtít soustředit na konvoj.
Takže se nestyďte, pozdravte se. Posílíte svůj mozek a potenciálně si vytvoříte nového přítele - win-win!
